Metode Pemasaran Ini Bisa Bikin Pengalaman Pelanggan Makin Unik dan Dongkrak Keuntungan Restoranmu!

Segala konsep dan metode pemasaran dikerahkan oleh banyak usaha restoran dan tempat makan untuk menarik pelanggan dan memberikan pengalaman yang berbeda.

Beberapa memilih untuk mengerahkan satu konsep yang disebut sebagai competitive socializing.

Apa itu competitive socializing? Bagaimana konsep ini bisa dimanfaatkan sebagai metode pemasaran yang ampuh untuk menarik lebih banyak pelanggan, bikin pelanggan lebih terkesan, dan mendongkrak restoran kamu?

Mengenal Competitive Socializing

Competitive socializing adalah suatu istilah yang digunakan untuk menggambarkan setiap kegiatan atau permainan kompetitif yang diadakan untuk mempererat hubungan dan relasi sosial antara setiap orang yang bermain.

Competitive socializing umumnya dapat berbentuk berbagai permainan seperti tenis meja, biliar, mini golf, board games, hingga darts.

Di dalam industri restoran, berbagai permainan ini digabungkan dengan sajian menu makanan dan minuman yang menarik untuk dinikmati pelanggan yang sedang bermain.

Oleh karena itu, competitive socializing bisa dimanfaatkan sebagai metode pemasaran untuk restoran kamu karena dapat membawa berbagai keuntungan buat restoran kamu, nggak hanya dari sisi keuntungan saja, melainkan juga pengalaman pelanggan.

Kenapa Competitive Socializing Bisa Menguntungkan Restoran Kamu?

1. Bikin Pengalaman Pelanggan yang Berkesan

Competitive socializing membantu restoran kamu untuk memberikan pengalaman pelanggan yang unik dan berkesan.

Pelanggan bisa menikmati berbagai sajian berkualitas sembari terlibat dalam permainan yang menarik untuk mengusir rasa bosan.

Selain itu, pelanggan pun berkesempatan untuk berinteraksi dan bermain dengan keluarga atau teman-temannya hingga bahkan pelanggan lain.

2. Menciptakan Daya Tarik Tersendiri

Dibandingkan memberikan pengalaman makan generik, di mana pelanggan hanya bisa duduk, makan, dan mengobrol, restoran dengan competitive socializing memberi pelanggan kesempatan untuk bermain dan terlibat dalam permainan yang menyenangkan.

Konsep seperti ini akan jadi magnet buat banyak orang yang menginginkan pengalaman makan yang unik dan berbeda dari biasanya.

Sumber: Wikimedia Commons

Bagaimana Merancang Competitive Socializing yang Memorable Buat Pelanggan?

1. Sediakan Beragam Permainan Sejenis

Dalam merancang sebuah restoran dengan elemen competitive socializing, ada baiknya untuk nggak menyediakan permainan secara acak saja.

Disarankan bagi kamu untuk menyediakan beragam permainan yang punya tema sejenis.

Misalkan, jika kamu berfokus pada board games, sediakan saja berbagai permainan yang fokus pada board games.

Kalau kamu ingin fokus pada permainan yang agak melibatkan fisik, maka kamu bisa menyediakan permainan seperti fussball, tenis meja, biliar, hingga darts.

Dengan rancangan yang fokus seperti ini, pelanggan pun akan lebih mudah menikmati permainan dan nggak kebingungan dengan apa yang kamu sajikan untuk mereka.

2. Gunakan Metode Pembayaran yang Mudah

Memiliki konsep competitive socializing di restoran kamu berarti pelanggan akan banyak terlibat di dalam permainan tersebut.

Oleh karenanya, ketika urusan pembayaran sudah tiba, pastikan kamu menyediakan metode pembayaran yang mudah dan cepat untuk dilakukan.

Kamu nggak ingin bila pelanggan yang sedang asyik menikmati permainan harus terganggu karena pembayaran yang ribet dan bertele-tele.

3. Perhatikan Desain Lingkungan

Desain lingkungan atau ruangan yang sesuai dengan permainan yang kamu sediakan adalah kunci yang semakin mendorong orang-orang untuk tertarik mampir di restoran kamu.

Kemungkinan word of mouth di media sosial pun akan semakin lebih tinggi.

Oleh karenanya, sangat tepat apabila competitive socializing bisa kamu manfaatkan sebagai metode pemasaran yang jitu untuk menarik lebih banyak pelanggan

4. Sajikan Menu yang Tepat

Kalau kamu ingin mengusung competitive socializing di restoran kamu, jangan sampai menyajikan menu yang salah! Menu-menu seperti makanan berat ada baiknya kamu hindari.

Sebagai gantinya, sajikan berbagai pilihan menu yang tergolong finger food hingga street food. Berbagai pilihan menu seperti ini akan membantu pelanggan lebih mudah menikmati sajiannya sekaligus menikmati permainan yang ia mainkan.