8 Ide Tingkatkan Employee Engagement, Karyawan Lebih Happy & Performa Makin Naik!

Menjaga pegawai tetap puas dan senang adalah satu hal yang perlu diraih oleh setiap pemilik usaha agar performa mereka bisa tetap konsisten dan memuaskan.

Namun, bagaimana agar kondisi tersebut bisa diraih?

Kata kuncinya: Employee engagement.

Sebagai pemilik usaha, kamu perlu mendongkrak employee engagement di restoran kamu agar kepuasan para pegawai kamu tetap terjaga. Bagaimana cara melakukannya?

8 Ide Tingkatkan Employee Engagement di Restoran Kamu!

1. Bikin Tradisi Unik

Suatu tempat kerja, terutama seperti restoran atau tempat makan, membutuhkan tradisi khusus yang bisa bikin para pegawai atau stafnya jadi lebih engaged.

Tradisi ini bisa berupa kebiasaan unik yang dilakukan pada momen tertentu.

Misalnya, kamu bisa menyelenggarakan acara khusus untuk menyambut pegawai atau staf baru. Kamu juga meminta para pegawai kamu untuk menggunakan nickname lucu dalam dalam beberapa hari sehingga mampu menciptakan atmosfer yang lebih menyenangkan.

Melalui tradisi unik ini, kamu bisa menciptakan nuansa kebersamaan dan membuat para pegawai kamu terasa lebih dekat lagi.

2. Ajak Mereka dalam Kegiatan Volunteer

Employee engagement bisa kamu dongkrak juga dengan mengajak mereka terlibat dalam kegiatan yang sifatnya volunteer atau charity.

Selain kamu bisa mengajak mereka untuk memberikan dampak dan kontribusi yang positif buat lingkungan sekitar mereka, kamu juga bisa bikin hubungan mereka jadi lebih dekat dan erat.

3. Kenali Kesukaan Mereka

Dalam meningkatkan employee engagement, kamu juga bisa memperhatikan mereka secara individual.

Artinya, kamu bisa mencoba mengenali interest mereka satu per satu, misalnya mulai dari passion mereka, artis kesukaan mereka, hingga hobi atau kegiatan yang mereka senangi.

Mengenali hal-hal tersebut akan memudahkan kamu untuk memberikan rewards yang sesuai dengan interest mereka.

4. Ajak Makan Siang Bersama

Kegiatan sesederhana makan siang bersama mampu membawa employee engagement naik lebih jauh.

Obrolan sederhana mulai dari minat masing-masing individu hingga obrolan yang menyangkut pekerjaan seperti suka duka bekerja sampai rencana ke depannya bisa diperbincangkan. Selama prosesnya, kamu juga bisa minta pendapat setiap pegawai sembari menikmati santap siang.

Sumber: Freepik

5. Perhatikan Keluarga Mereka

Ketika kamu memiliki seorang pegawai, bukan hanya individu tersebut saja yang perlu jadi perhatian kamu. Keluarganya pun perlu memperoleh perhatian dari kamu.

Kamu bisa memberikan rewards yang berhubungan dengan keluarga, seperti tiket wisata atau mengadakan outing event di mana para pegawai bisa mengajak keluarga mereka.

Pegawai kamu pun akan jadi lebih bahagia dan puas karena kamu telah nggak hanya peduli dengan mereka, tetapi juga keluarga mereka.

6. Libatkan Mereka dalam Rekrutmen

Rekrutmen memang biasanya jadi proses yang hanya terjadi di balik layar.

Namun, kamu bisa mempertimbangkan untuk melibatkan para pegawai kamu saat proses rekrutmen pegawai baru.

Dalam proses ini, kamu bisa minta mereka untuk membaca CV dan membahas setiap kandidat. Minta pendapat mereka juga terkait mana kandidat yang paling sesuai untuk dipilih.

Proses ini, selain mampu membuat para pegawai kamu lebih engaged, juga membuat mereka lebih memahami proses rekrutmen dan mengetahui siapa saja yang akan bergabung dengan restoran kamu.

7. Rayakan Hari Spesial

Setiap hari spesial nggak boleh dilewatkan begitu saja. Kamu perlu merayakan setiap hari atau momen spesial yang dilalui di restoran kamu.

Nggak hanya hari-hari besar saja, hari-hari spesial seperti hari ulang tahun pegawai sampai hari ulang tahun restoran kamu, semua perlu dirayakan dengan suka cita.

Perayaan-perayaan seperti ini akan bikin semua pegawai kamu lebih gembira dan bisa membuat mereka jadi lebih dekat dengan perusahaan.

8. Berikan Otonomi

Employee engagement nggak hanya datang dari bagaimana kamu bisa memberikan rewards atau menunjukkan perhatian kamu kepada pegawai kamu.

Hal tersebut juga datang dari bagaimana kamu bisa percaya sepenuhnya dengan mereka dan mampu memberikan mereka kebebasan atau otonomi.

Misalnya, kamu bisa memberikan mereka otonomi tersendiri dalam mengatur jadwal shift mereka. Kebebasan ini akan menyediakan keleluasaan buat mereka untuk bekerja sembari menyeimbangkan kehidupan pribadi mereka.